Frakt

Vi kan sende til de fleste adresser i Norge, og leveringstiden er normalt 3-7 dager ved lagervarer, og 2-6 uker ved bestillingsvarer. Vi prøver alltid å være nærmere 2 uker enn 6, men noen ganger kan forsinkelser oppstå.

Når du legger inn en bestilling, vil vi kalkulere fraktkostnad for deg basert på tilgjengeligheten til varene dine og fraktalternativene du velger. Avhengig av hvilke fraktleverandøren du velger kan vi gi ett anslag for leveringsdato, som vises på siden for frakttilbud.

Vær også oppmerksom på at fraktprisene for mange av varene vi selger er vektbaserte. Vekten til produktene finner du på detaljsiden. For å gjenspeile retningslinjene til fraktselskapene vi bruker, vil alle vekter rundes opp til neste hele kg.

Returer

Du kan returnere de fleste nye, uåpnede varer innen 30 dager fra leveringsdato for full refusjon. Vi betaler returfraktkostnadene hvis returen er et resultat av en feil fra vår side (du har mottatt en feil eller defekt vare osv.).

Du kan forvente å motta refusjonen innen fire uker fra returdato, men i mange tilfeller vil du motta en refusjon raskere. Denne tidsperioden inkluderer; transporttiden for oss å motta returen fra avsenderen (5 til 10 virkedager), tiden det tar oss å behandle returen når vi mottar varen (3 til 5 virkedager), og tiden det tar banken din for å behandle refusjonsforespørselen vår (5 til 10 virkedager).

Hvis du trenger å returnere en vare, logger du bare på kontoen din, viser bestillingen ved å bruke linken "Fullfør bestillinger" under Min konto-menyen og klikker på knappen Returner vare(r). Vi vil varsle deg via e-post om refusjonen når vi har mottatt og behandlet den returnerte varen.